【杖と剣の伝説】データが消えたときのデータ復旧お問い合わせ方法

「杖と剣の伝説」ではプレイをしていく中では、データが消えてしまわないようにアカウントデータ連携を求められます。もちろん、それを無視することも可能です。面倒なので無視をしてデータ連携をせずに、ゲストアカウントのまま遊んでいたという人も少なくないはず。

そういった状況で間違ってアンインストールをしてしまったり、端末機種の変更とか端末の紛失破損などでゲームデータが消えてしまった場合には、それまで頑張ってやってきたデータが復旧できないのかちょっと絶望的な気持ちになることでしょう。

このようなとき、実際にゲームのプレイデータをゲストログインで上書きしてしまって消えてしまったことがある管理人の経験から言えば、データの復旧は非常に困難ですし、仮にできたとしても非常に時間がかかります。本文でより詳しく解説します。


記事は下に続きます。

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データ復旧中に相対的に弱くなる

頑張ってプレイしてきたのに、データ復旧をお願いしている間に、他のプレイヤーは先にどんどん進めていき強くなっていきます。つまり、相対的にどんどん弱くなってしまうのです。

そういったことで個人的には、なんとか運営にお願いしてデータ復旧できたとしても、データ復旧できたころには相対的に弱くなってしまっているので、諦めることのほうがおすすめです。

それでも諦めたくないという場合には、復旧を運営にお願いすることになります。こちらのゲームの公式サイトにはお問い合わせフォームはなく、メールアドレスだけが掲載されているので、そこからのお問い合わせになります。具体的なお問い合わせ方法は記事内で記載します。

公式への問い合わせ先

公式サイトに掲載されているメールアドレスをこちらに掲載してよいかわからないので、場所だけお伝えします。

公式サイトにアクセスをして、一番下までスクロールしてください。そうすると、お問い合わせメールが記載されています。それをコピーして問い合わせしてください。

お問い合わせ方法

公式サイトで案内されているメールアドレスに対して以下の内容を送ってみてください。

  • ユーザー名(アカウントID)
    • 覚えていれば正式に記入してください。これがわからない場合には、お問い合わせ内容により詳しい詳細データを記入してください。
  • お問い合わせ内容には以下のような内容を詳しく書いてください。
    • 最後にプレイした日時
    • 大まかなゲームの進行状況(レベルや戦力、職業など)
    • 利用機種名(iPhone15 Proなど)
    • 利用機種のOSバージョン
    • 普段プレイしているIPアドレス
      • CMANにアクセスすると確認可能です。
    • もし課金していたならば、必ず課金履歴の詳細(購入日時、購入アイテムなど)といった情報を画像付きで添付

を記載します。

返信までかかる期間は?

返信までかかる期間は企業によって大きく異なりますが、一般的には3営業日くらいは時間がかかると思っておいた方が良いです。

それから、運営側と自分が本当にそのアカウントの人物であるかの照合を詳しく行っていくので、何度かやり取りします。

つまり、何度もその度に数営業日を待たないといけないのです。ですから、復旧できたとしても1週間から1ヶ月くらいかかる可能性は想定しておくべきです。

個人的にはこの空いてしまった時間を待っているのはもったいないので、新しいゲームをやってリフレッシュすることをおすすめしています。

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